【DOG CREATIVE CAMP】vol.14 飼い主さんがワンコ服に求めるものは何か？気持ちにとことん寄り添う服作り

小谷瀬さん株式会社トレードワークスは、アパレルなど様々なブランドさんのバックやタンブラー、ステーショナリーなどのOEM製作をメイン事業としていて、ブランドさんのアイディアを形にしていける力が私たちの強みなんです。

小谷瀬さん もちろん、ワンコが「ペット」から「家族」に変わり、市場が伸びていたということもありますが、実は弊社の社長も関連会社の社長もみんなワンコと暮らしていて、とにかく上層部に愛犬家が多かったからというのがあります。笑。

岡嶋さん そこからまずは私たちがいつもお世話になっているブランドさんに、ブランドのライセンスでワンコ服を作らせてくれないかと相談をしてみたら「いいですよ」と良い返事がいくつものブランドさんからいただけて。また、最大手のイオンペットさんのOEMも任せていただくことになり、ノウハウのなかったワンコの服のサイズなどもその際に共有してもらうことができたんです。いろんな意味で本当に運が良かったと思います。

岡嶋さん実はcalulu事業部は当初、立ち上げメンバーの営業たちがコンセプトや企画なども全て担って、ブランドの服をもとに「ワンコ服」を製作していたんですね。笑。しかしこれから本格的に「calulu」を拡大していきたいという時に、やはり商品企画はしっかり分けていこうということで、商品企画部ができたんです。

吉田さん私はワンコを飼っていなかったので、実際にワンコと暮らしていた吉原に聞きながらでしたね。最初は本当にわからなかったんですが、私には子供がいて、飼い主さんにとってはワンコもきっと子供と同じ感覚なんだろうなと思いまして。自分の子供の服を作るような気持ちで、「どんな服をどんな時に着せたいかな？」という形で少しずつユーザーさんの気持ちを理解していきましたね。みなさん、インスタなどにもたくさんお写真を投稿されているので、そういう時に着せたい服ってどんなものだろう？と。

吉田さんそうですね。オーナーさんにとってワンコはどんな存在で、どんな生活をしていて、どういうことを楽しんでいるんだろうね？というのを吉原とインスタ等を見ながら調査していく中で、やはり思い出の写真やインスタの投稿に切り抜かれた時にcaluluのウェアが一緒に映っているといいねと、なったんです。なので、写真にした時の「インスタ映え」をとにかく気にして企画するようになりましたね。
それまでは背中のデザインがメインだったのですが、ワンコは正面から撮られることが多いので、前から見ると何もないデザインだったんですね。そこで、必ず胸元にロゴやリボンなどをつけて正面から写真を撮った際に映えるようなデザインに全て改良しました。

吉原さんみなさん旅先で季節のお花とリンクさせたお洋服で写真をとったり、イベントに合わせて写真を撮影されているので、桜の時期ならピンク、ハロウィンの時期なら黄色の服が映えるよね、という感じで、撮影されるシーンを想定して企画をしています。
オーナーさんの声も参考にしていて、オーナーさんから「ラベンダーと一緒にワンコと写真を撮りたいのにラベンダー色の服がなかなかない」という声をいただいて、ラベンダー色の服を作ったこともあります。

吉田さん犬種を決めて商品企画やデザインはしていないのですが、今ちょうどダックスフンドのオーナーさんから「ダックスの足が短いので、ワンピースが床につきやすい」というご意見をいただいたので、ダックスだけはワンピースを体のラインに沿った型紙に見直しをしています。
トイプーの子も袖部分がえぐれているようなお洋服だと、モコモコの毛質もあってマッチョのように見えてしまいますので、腕周りを広めに調整したり気を使っています。少数ですが、犬種ごとのオーナーさんの声を元に、犬種によって調整を細かく行なっていますね。

吉田さんライセンスの方はオーナーさんと愛犬が、好きなブランドでお揃いのお洋服を着れるというのが魅力ですので、オソロイを楽しんでいただきたいので人間服とのリンク率を高められるよう頑張っています！
企画製作する際にはブランドさんから人間服のデザインやコンセプト、注力していく商品をいただいて、ワンコ服に落とし込んだ時にどうしたら可愛いだろうと考えていきます。人間服をそのままワンコ服にしてもなかなかうまくいかないので、ワンコ服にした時に可愛いデザインを検討していきます。

岡嶋さんあとは、どうしても「ブランドらしさ」を出していかないといけないので、その部分は苦労しているなと思いますね。ワンコ服に落とし込んだ時に可愛かったとしても「なんかこのブランドっぽくないねー」という時があるんです。それでは、だめなので。

吉田さん例えばANNA SUI（アナスイ）のワンコ服はとても人気なんですが、作った時に「ANNA SUIなのに可愛いだけになっちゃったね」とか「大人し過ぎたね」というのはよくあります。ANNA SUIを好きな方はやっぱり可愛いだけじゃなく、プラスANNA SUIらしさが欲しいとうのがあるので、それをワンコ服で加えるにはどうしたらいいんだろうというのは工夫しますね。

吉田さんそうですね、使うロゴやサイズなどには決まりがあったりしますが、ワンコ服のデザインについてはありがたいことに全てお任せいただいて、自由にデザインしています。

岡嶋さん側から見るととても楽しそうですが、作る方は相当大変な思いをして作っていますね。笑。

吉田さんオリジナルブランドは機能性の高さや使いやすさにこだわった「calulu」と、品のある上質なお洋服「One Octave」の２つのブランドがあります。オリジナルブランドは本当にゼロからになるので、調査をしてどんなアイテムにしたいのかを組み立てていっているので苦労はオリジナルブランドの方が多いかもしれないですね。

吉田さんオーナーさんを調べてみると50-60代のちょっと子育てから手が離れた世代の方が多かったので、その方達に響くように、例えばお孫さんなどに着せたいようなロイヤルキッズのように品のあるお洋服をということで「One Octave」が生まれました。

吉原さんオリジナルブランドは、ブランドからの企画がない分、自由であるのですが、これで本当にオーナーさんに響くかな〜と、探り探りですし、自分たちで決めないといけないことも多いので大変ですが、ペットの展示会などに出ると年々「One Octave」のお洋服をきている方が増えてきて嬉しいですね。

吉田さんやはり、ワンちゃんの着心地の良さ、腕や爪にひっかからないかなどの安全性、飼い主さんが着せる時の着脱のしやすさについてはこだわって作っています。着脱は何度もトルソーに着せたり脱がせたりを繰り返して検証します。
そしてやっぱり一番大切にしているのは「思い出の中で一緒に着てもらえる服」にしたいので、写真に撮った時の可愛さ、写真映えするデザインですね。こちらもトルソーをお散歩のようにたたせたり、座らせたりして、上から見たり前から見たり、いろんな角度で写真を撮影した時に、ロゴはどう見えるか、フリルはどう見えるのかなどを何度もチェックしていきますね。

吉原さんcaluluのお洋服を購入して下さっているお客さまは、写真も背景などにこだわって撮影されていたり、ワンちゃんのために上質なもの選びたいというような意識が高い方が多いんです。なので、逆にそのファンの方達の求めるレベルに応えなきゃという思いで頑張れているところもありますね。

小谷瀬さん実は私、この事業をやり始めてトイプーを家族に迎えたのですが、やはりお散歩でcaluluの服をきたワンコをみかけるとやっぱり嬉しいですよね！「あ！それ素敵な服ですね！」とついつい声をかけたくなりますね。

吉田さんうちの犬服には「愛犬ファッションスナップ」というタグが付いていて、購入者さんに着用写真を投稿していただいてるんですが、みなさんから「着てみたよ」と届く写真を見ると、このデザインにして良かったな、幸せそうだなとやりがいを感じとても癒されています。

吉田さんこれまでは、ファッションでワンコとの生活を楽しくしていこうという提案をしてきたのですが、ありがたいことに「こんなものできませんか？」といろんな声もいただくようになったので、今後は服に限らずファッションアイテムでペットの社会問題の解決に取り組んでいきたいなと思っています。

岡嶋さんシニア犬の介護に役立つものもそうですし、暮らし始めて飼い主さんが困るような、例えば迷子問題などに役立つ物を考えていますね。

小谷瀬さんECショップとして大きな転換となったのは、昨年の4月1日に実施したサイトのリニューアルにあったと思います。
それまでは、サイトスピードが遅い、商品を探しにくい等とても使いにくいサイトだったのですが、リニューアルを機に、飼い主目線になって、商品を探しやすく、分かりやすく、買いやすいサイトとして生まれ変わらせることができました。
その後、ありがたいことにアクセス数も順調に増加し、新規会員様も今までとは比較にならないほどの増加をしており、より多くのお客様の目に触れ、選んでいただいております。
また、これまでは私たち男性メンバーのみでECサイトを運営していたんですが、2022年の5月からアパレル業界から粕谷が加わってくれて、サイトがより可愛く使いやすくなりました。笑。

粕谷さん当初、オンラインストアの商品画像は遠目から撮影したもののみだったのですが、やはりこだわって作っているお洋服ですし、お客さまも細部まで見て購入されたいと思ったので、生地感やボタンなどのディテイルがしっかりわかるような商品写真を加えるようにしました。
また、SNSでのフォロワーさんとのコミュニケーションを積極的に取るようにしました。特にinstagramでは、Caluluのウェアを着た可愛いワンちゃんの投稿もたくさんあって、そういう投稿のおかげもあって認知が広がっていて、フォロワーの方には本当に感謝していますね。

粕谷さんサイズの測り方はサイトにも準備しておりますので、そちらをご覧いただければと思いますが、ワンコがリラックスしているタイミングで測っていただくことをおススメしています。お家で一緒に遊んだあとのリラックスタイムなどがベストかもしれません。

また、caluluでは犬種や体重が同じワンコが何サイズのお洋服をきているのかを、全国のCaluluユーザーさんの投稿写真から検索できる「愛犬ファッションスナップ」というコンテンツがあるので、それを活用いただくこともオススメです！こちらでは犬種・体重を選択いただくと、その条件に沿ったワンコ達のスナップ写真が出てきますのでサイズだけではなく、着こなしの参考にも使えると思います。